BOMAG: Wie ein innovativer Maschinenbauer seine Workflows mit Evocom digitalisiert
BOMAG ist ein globaler Hersteller von Baumaschinen und Technologiepartner für den Straßen- und Erdbau mit Hauptsitz in Boppard, Deutschland. Neben dem Schwerpunkt Erd- und Asphaltwalzen, Fräsen- und Straßenfertiger sowie handgeführte Verdichtungstechnik bietet das Unternehmen ein komplettes Portfolio an Stabilisierern bzw. Recyclern und Maschinen für die Müllverdichtung an.
1957 gegründet, verfügt das Unternehmen heute über sechs Niederlassungen in Deutschland und ist mit 12 eigenständigen Tochtergesellschaften global tätig. Mit Mitarbeitenden weltweit und einem Vertrieb- und Servicenetzwerk aus über 500 Händlern in 120 Ländern bietet das Unternehmen seinen Kunden vor Ort einen kompetenten und reaktionsschnellen Service. BOMAG baut seine Maschinen in eigenen Produktionsstätten in Europa, China, Indien und den USA. BOMAG ist Teil der französischen FAYAT Gruppe.
Die Herausforderung:
Komplexe Workflows effizient und benutzerfreundlich digitalisieren
Als großer, internationaler Mittelständler ist es BOMAG wichtig, alle digitalen Geschäftsprozesse kontinuierlich zu optimieren. Dabei geht es nicht nur um die interne Abstimmung zwischen verschiedenen Abteilungen und Standorten, sondern auch um die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern.
Um diese Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen, hatte die BOMAG IT bereits Erfahrungen mit Workflows gesammelt. Diese Lösungen konnten jedoch nur in geringem Umfang überzeugen: Meist waren die Workflows nur für einen bestimmten Fachbereich einsetzbar, durch die Abteilung selbst aber nicht individuell anzupassen und damit wenig flexibel.
Die Lösung:
Evocom – die intuitive Plattform für digitale Workflows
Um diese Situation zu verbessern, entschied sich BOMAG für die Einführung von Evocom, einer intuitiven Plattform für digitale Workflows. Evocom ermöglicht es den Fachbereichen, ihre eigenen Workflows zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren. Mit Evocom können die Anwender eigene Workflows nach dem Baukastenprinzip gestalten.
Dabei können sie verschiedene Elemente wie Formulare, Genehmigungen, Benachrichtigungen oder Dokumente miteinander verknüpfen und individuell anpassen. Die Workflows sind zudem flexibel und können jederzeit geändert oder erweitert werden. Evocom bietet außerdem eine übersichtliche Oberfläche, auf der die Anwender den Status ihrer Workflows verfolgen, Aufgaben erledigen oder Feedback geben können.
Auch neue Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen wurden mit Evocom sehr schnell zum Leben erweckt. Und dies durch die Mitarbeitenden in den Abteilungen selbst. Insbesondere die Fachbereiche Vertrieb, Kundenservice, Entwicklung, Produktmanagement, Produktion, Einkauf, Finanzen, Personalwesen, Qualität und Instandhaltung betreiben zusammen über 40 digitale Workflows mit Evocom.
Der Nutzen:
Mehr Effizienz und Transparenz
Die Einführung von Evocom hat bei BOMAG zu zahlreichen Vorteilen geführt. Zum einen hat sich die Effizienz der Geschäftsprozesse deutlich erhöht. Die Workflows sind nun schneller und einfacher abzuwickeln. Das spart Zeit und Kosten und erhöht die Produktivität und Qualität.
Zum anderen hat sich die Transparenz der Prozesse verbessert. Die Anwender haben jederzeit einen Überblick über den Fortschritt ihrer Workflows, können Rückfragen stellen oder Probleme melden. Zudem können sie Daten und Dokumente leichter austauschen und nachvollziehen. Das fördert die Zusammenarbeit und die Nachvollziehbarkeit.
Ein weiterer, bedeutender Vorteil für die Fachabteilungen: Sie können ihre Workflows nun komplett eigenständig gestalten und optimieren. Im Gegenzug ist die Abteilung IT nun weniger mit der Programmierung selbst, sondern bei Bedarf beratend und unterstützend tätig.
Die Integration: Evocom und die Microsoft Cloud
Ein weiterer Vorteil von Evocom ist die nahtlose Integration mit der Microsoft Cloud. BOMAG nutzt bereits verschiedene Microsoft-Produkte wie Office 365, SharePoint oder Teams für die interne Zusammenarbeit und Kommunikation. Mit Evocom können die Anwender ihre Workflows direkt in diese Umgebung einbinden und von den vorhandenen Funktionen profitieren. So können sie beispielsweise Dokumente aus SharePoint oder OneDrive verwenden, Benachrichtigungen über Teams oder Outlook erhalten oder Daten mit Power BI analysieren. Außerdem können sie Automatisierungen mit Power Automate oder Azure Logic Apps erstellen, um ihre Workflows noch effektiver zu gestalten. Die Integration mit SAP S4 Hana steht ebenfalls auf dem Programm, um die Daten aus dem ERP-System mit den Workflows zu verknüpfen.
“Wir als IT profitieren einerseits davon, dass wir digitale Workflows in wenigen Stunden erstellen. Spannend ist für uns auch die Integration in die Microsoft Cloud.” sagt Marcel Kickenberg, IT-Spezialist bei BOMAG. “Für Automatisierungen nutzen wir Power Automate und Azure Logic Apps. Und die Integration mit SAP S4 Hana steht auch auf dem Programm” führt er fort.
Jascha Hornberger, Supply Chain Engineer bei BOMAG sagt “ Durch die Transformation komplexer Abläufe in digitale Workflows in der Produktion, profitieren alle Beteiligten von konsistentem Informationsfluss, maximaler Transparenz und verbesserten Prozesslaufzeiten. Anwender schätzen die benutzerfreundliche und intuitive Bedienung.”
Das Fazit:
Evocom – die ideale Lösung für digitale Workflows
BOMAG hat mit Evocom eine ideale Lösung für digitale Workflows gefunden. Die Plattform ermöglicht es den Fachbereichen, ihre eigenen Workflows zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren Die Workflows sind zudem flexibel, transparent und integriert in die Microsoft Cloud.
Als IT-Spezialist kann ich Anforderungen von Fachbereichen schnell und mit geringem Aufwand erfüllen. Dabei bin ich immer wieder überrascht, wie viel mit Evocom machbar ist.