{"id":21037,"date":"2022-11-29T07:43:45","date_gmt":"2022-11-29T07:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/evocom.net\/terms-of-use\/"},"modified":"2024-02-28T17:04:07","modified_gmt":"2024-02-28T16:04:07","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/evocom.net\/de\/nutzungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nutzungsbedingungen<\/h1>\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Geltungsbereich<\/h1>\n

(1) Evocom Informationssysteme GmbH (nachfolgend Evocom genannt) gew\u00e4hrt dem Kunden nach Ma\u00dfgabe der vorliegenden Bedingungen den Gebrauch seiner Dienste bzw. Software f\u00fcr einen definierten Zeitraum.<\/p>\n

(2) Die der Dienst oder die Software wird von Evocom als SaaS-L\u00f6sung in der Microsoft Azure Cloud betrieben. Anwender nutzen die Software \u00fcber Internet (productivity.evocom.net) w\u00e4hrend der Laufzeit des Vertrages. Alternativ wird die Evocom-Software im Azure-Mandanten des Kunden installiert und betrieben.<\/p>\n

(3) F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen Evocom und dem Kunden in seiner Eigenschaft als Unternehmen gelten ausschlie\u00dflich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung. Abweichende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Evocom stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/p>\n

(4) Der Kunde ist Unternehmer, soweit er als nat\u00fcrliche oder juristische Person oder rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, beim Abschluss des Vertrages in Aus\u00fcbung seiner gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n

2. Regelungsgegenstand<\/h1>\n

(1) Evocom stellt dem Kunden auf der Grundlage der vorliegenden Bedingungen den Gebrauch seiner Software als Dienst in der jeweils aktuellen Version entgeltlich f\u00fcr einen auf die Vertragslaufzeit begrenzten Zeitraum zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

(2) Art und Beschaffenheit der Software sowie die zum Betrieb der Software notwendige Systemumgebung ergibt sich aus dem Betriebsmodell Software as a Service (SaaS) oder Betrieb im Azure Mandanten des Kunden. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang der Software ergibt sich zudem aus der aktuellen Leistungsbeschreibung, vorgehalten auf der Web-Site von Evocom.<\/p>\n

(3) Eine individuelle Anpassung der Software oder des Diensts an die Bed\u00fcrfnisse des Kunden wird nicht geschuldet und Bedarf der gesonderten Vereinbarung.<\/p>\n

3. Nutzung der Software als Dienst<\/h1>\n

3.1 Registrierung und Vertragsschluss<\/h3>\n

(1) Anwender k\u00f6nnen den Dienst nutzen, durch Registrierung\/Anmeldung \u00fcber Evocom-Webseiten. Jeder Anwender darf sich nur einmal mit Firmenadresse registrieren. Anwender d\u00fcrfen keine privaten Konten (E-Mail-Adressen) verwenden. Voraussetzung ist immer eine Microsoft-Authentifizierung.<\/p>\n

(2) Durch die Registrierung kommt zwischen Kunde und Evocom ein Nutzungsvertrag zustande. Evocom kann dem Kunden die Nutzung zun\u00e4chst kostenlos (Testzeitraum) erm\u00f6glichen. Nach Ablauf des Zeitraums bezahlt der Kunde die Nutzungsgeb\u00fchr f\u00fcr einen definierten Zeitraum im Voraus oder Evocom kann die weitere Nutzung verweigern und den Zugang eliminieren.<\/p>\n

3.2 Preise und Zahlung<\/h3>\n

(1) Die Lizenzierung erfolgt, soweit zwischen den Parteien nicht anderweitig geregelt, im Named-User Lizenzmodell. In diesem Rahmen wird zwischen den Parteien eine bestimmte Anzahl namentlich registrierter Nutzer innerhalb des Unternehmens des Kunden festgelegt. Die jeweils registrierten Nutzer erhalten als Anwender das Recht, den Dienst\/die Software vollst\u00e4ndig zu nutzen (Human Access). Die Neuanlage oder sonstige Einbeziehung von Elementen aus Drittsystemen und\/oder der Zugriff \u00fcber solche Drittsysteme (Digital Access) bedarf der gesonderten Lizenzierung.<\/p>\n

(2) Inhalt und St\u00fcckzahl der erworbenen Abonnements richtet sich hierbei nach den im Bestellformular gemachten Angaben.<\/p>\n

(3) Der Kunde hat die M\u00f6glichkeit, die Anzahl der erworbenen Abonnements innerhalb der Vertragslaufzeit zu erweitern. Die Laufzeit der Abonnementerweiterungen ist, soweit nicht anderweitig vereinbart, zeitlich auf das Ende der zugrundeliegenden Vertragslaufzeit hin befristet. Die vorliegenden Bedingungen finden Anwendung.<\/p>\n

(4) Die Benutzer verwenden den Dienst \u00fcber die vorgesehenen Benutzeroberfl\u00e4chen von Evocom. Dar\u00fcber hinaus \u00fcbernimmt Evocom keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Nutzung der Evocom API durch Dritte und ist nicht f\u00fcr Aktivit\u00e4ten Dritter oder deren Dienste verantwortlich.<\/p>\n

3.3 Umfang der Nutzungsrechte, Einschr\u00e4nkungen<\/h3>\n

(1) Der Kunde erh\u00e4lt mit vollst\u00e4ndiger Bezahlung des vertraglich geschuldeten Entgelts das nicht-ausschlie\u00dfliche, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschr\u00e4nkte, nicht \u00fcbertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die Software zum bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Zweck des Vertrags zu nutzen.<\/p>\n

(2) Die Verwendung der Software zum Zwecke der Ausgestaltung eigener Produkte oder Dienstleistungen ist untersagt. Das ausschlie\u00dfliche Vermarktungsrecht liegt bei Evocom.<\/p>\n

(3) Verst\u00f6\u00dft der Kunde gegen eine der vorstehenden Bestimmungen, werden s\u00e4mtliche im Rahmen dieses Vertrags erteilten Nutzungsrechte sofort unwirksam und fallen automatisch an Evocom zur\u00fcck. In diesem Fall hat der Kunde die Nutzung der Software unverz\u00fcglich und vollst\u00e4ndig einzustellen.<\/p>\n

3.4 Lizenz\u00fcberpr\u00fcfung, Audits<\/h3>\n

(1) Der Kunde hat eigenverantwortlich f\u00fcr eine vertragsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Software zu sorgen. Liegen hinreichende Anhaltspunkte vor, die eine vertragswidrige Softwarenutzung nahelegen, hat der Kunde Evocom unaufgefordert im Wege der Selbstauskunft eine aktuelle Liste s\u00e4mtlicher nicht registrierter Benutzer in anonymisierter Form zum Zwecke der Pr\u00fcfung einer m\u00f6glichen Nachlizensierung zu erstellen und an Evocom auszuh\u00e4ndigen.<\/p>\n

3.5 Entgelt, F\u00e4lligkeit<\/h3>\n

(1) Die Geb\u00fchr f\u00fcr die Nutzung orientiert sich an der in der Bestellung angegebenen Anzahl der Anwender im Produktivbetrieb der jeweiligen Organisation. Zur Organisation z\u00e4hlen auch verbundene Unternehmen, an denen die Organisation beteiligt ist.<\/p>\n

(2) Die vereinbarte Geb\u00fchr wird f\u00fcr ein Jahr im Voraus im ersten Monat des Mietzeitraumes mit vollst\u00e4ndiger Bereitstellung der Software zur Zahlung f\u00e4llig. Die Verzugszinsen betragen acht Prozent (8%) \u00fcber dem jeweils g\u00fcltigen Basiszinssatz.<\/p>\n

4. Gew\u00e4hrleistung, Instandhaltung<\/h1>\n

4.1 Weiterentwicklung<\/h3>\n

(1) Evocom entwickelt die Software stetig weiter, behebt eventuell vorhandene Fehler und erweitert Funktionen. Der Kunde erh\u00e4lt aktualisierte Softwarepakte regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber die SaaS Plattform.<\/p>\n

4.2 Instandhaltung<\/h3>\n

(1) Evocom leistet Gew\u00e4hr f\u00fcr die Aufrechterhaltung der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Software w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit sowie daf\u00fcr, dass einer vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Software keine Rechte Dritter entgegenstehen. Evocom wird auftretende reproduzierbare Sach- und Rechtsm\u00e4ngel an der Software in angemessener Zeit beseitigen. Sofern eine Nachbesserung nicht m\u00f6glich oder zumutbar ist, erfolgt die Fehlerbeseitigung mittels einer Umgehungsl\u00f6sung.<\/p>\n

(2) Der Kunde ist verpflichtet, auftretende M\u00e4ngel der Software nach deren Entdeckung Evocom unverz\u00fcglich schriftlich anzuzeigen. Bei Sachm\u00e4ngeln erfolgt dies unter Beschreibung der Zeit des Auftretens der M\u00e4ngel und der n\u00e4heren Umst\u00e4nde.<\/p>\n

4.3 Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n

(1) Evocom weist darauf hin, dass Einschr\u00e4nkungen oder Beeintr\u00e4chtigungen der Software oder des Dienstes entstehen k\u00f6nnen, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs der Evocom liegen. Hierunter fallen insbesondere Handlungen oder Ereignisse bei Dritten, die Evocom nicht zu verantworten hat (z.B. Latenzen oder Systemst\u00f6rungen in der IT- Infrastruktur). Sofern derartige Umst\u00e4nde Einfluss auf die Verf\u00fcgbarkeit oder Funktionalit\u00e4t der Software haben, hat dies keine Auswirkung auf die Vertragsgem\u00e4\u00dfheit der erbrachten Leistungen von Evocom. F\u00fcr Nutzungsbeeintr\u00e4chtigungen der Software, deren Ursache nicht auf die Software selbst sondern auf St\u00f6rungen oder \u00c4nderungen in der Systemumgebung bzw. Infrastruktur des Kunden oder Drittanwendungen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, \u00fcbernimmt Evocom keine Haftung.<\/p>\n

5. Schutz der Software, Mitwirkungspflichten<\/h1>\n

(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Dienst \/ die Software durch geeignete Ma\u00dfnahmen vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu sichern.<\/p>\n

(2) Der Kunde ist f\u00fcr den Schutz der in der Softwareanwendung befindlichen Daten selbst verantwortlich.<\/p>\n

6. Vertraulichkeit, Datenschutz<\/h1>\n

(1) Die Parteien vereinbaren, \u00fcber vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort. Vertrauliche Informationen im Sinne dieser Bedingungen sind s\u00e4mtliche in m\u00fcndlicher, schriftlicher und elektronischer Form zug\u00e4nglich gemachten Informationen. Hierzu z\u00e4hlen vor allem Pr\u00e4sentationen, Unternehmenskonzept und Gesch\u00e4ftsmodell, Gesch\u00e4fts- und Planungsdaten, Kundendaten, Betriebsgeheimnisse sowie daraus gewonnene und ersichtliche Erkenntnisse und Ergebnisse und ausgetauschtes Know-how. Unerheblich ist, ob Dokumente oder andere Tr\u00e4germedien vom Informationsgeber, -nehmer oder anderen erstellt wurden, sofern sie Informationen verk\u00f6rpern, die sich auf den Informationsgeber beziehen.<\/p>\n

(2) Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche vertraulichen Informationen,
a) die dem Empf\u00e4nger bei Abschluss des Vertrags nachweislich bereits bekannt waren oder danach von dritter Seite bekannt werden, ohne dass dadurch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder beh\u00f6rdliche Anordnungen verletzt werden;
b) die bei Abschluss des Vertrags \u00f6ffentlich bekannt sind oder danach \u00f6ffentlich bekannt gemacht werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieses Vertrags beruht;
c) die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Beh\u00f6rde offengelegt werden m\u00fcssen. Soweit zul\u00e4ssig und m\u00f6glich wird der zur Offenlegung verpflichtete Empf\u00e4nger die andere Partei vorab unterrichten und ihr Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.<\/p>\n

(3) Die Parteien werden nur solchen Beratern Zugang zu vertraulichen Informationen gew\u00e4hren, die dem Berufsgeheimnis unterliegen oder denen zuvor den Geheimhaltungsverpflichtungen dieses Vertrags entsprechende Verpflichtungen auferlegt worden sind. Des Weiteren werden die Parteien nur denjenigen Mitarbeitern die vertraulichen Informationen offenlegen, die diese f\u00fcr die Durchf\u00fchrung dieses Vertrags kennen m\u00fcssen, und diese Mitarbeiter auch f\u00fcr die Zeit nach ihrem Ausscheiden in arbeitsrechtlich zul\u00e4ssigem Umfang zur Geheimhaltung verpflichten.<\/p>\n

(4) Die Parteien beachten die einschl\u00e4gigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen und werden alle datenschutzrechtlich erforderlichen Ma\u00dfnahmen durchf\u00fchren und einhalten.<\/p>\n

7. Haftung<\/h1>\n

(1) Evocom haftet unbeschr\u00e4nkt bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit, f\u00fcr die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von Evocom \u00fcbernommenen Garantie.<\/p>\n

(2) Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich f\u00fcr die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung von Evocom der H\u00f6he nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Gesch\u00e4fts vorhersehbar und typisch ist. Die Haftung wird hierbei auf die H\u00f6chstsumme von 10% des geleisteten Auftragswertes pro Schadensfall begrenzt.<\/p>\n

(3) Eine weitergehende Haftung von Evocom besteht nicht.<\/p>\n

    \n
  • Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig besteht insbesondere keine Haftung f\u00fcr<\/li>\n
  • Mittelbare Sch\u00e4den nebst Folgesch\u00e4den<\/li>\n
  • Sch\u00e4den aufgrund Datenmanipulation oder Datenverlust aufgrund unbefugten Zugriff und Nutzung der Software.<\/li>\n<\/ul>\n

    (4) Die vorstehenden Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten auch f\u00fcr die pers\u00f6nliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von Evocom.<\/p>\n

    8. Laufzeit und K\u00fcndigung<\/h1>\n

    (1) Die Laufzeit des Vertrags ergibt sich aus der Bestellung (j\u00e4hrlich oder monatlich) und verl\u00e4ngert sich automatisch, sofern der Vertrag seitens einer Partei nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der Vertragslaufzeit fristgem\u00e4\u00df ordentlich gek\u00fcndigt werden. Die K\u00fcndigung kann per E-Mail mit Empfangs-Best\u00e4tigung oder Brief mit Annahmeerkl\u00e4rung erfolgen.<\/p>\n

    (2) Unber\u00fchrt bleibt das Recht beider Parteien, den Vertrag aus wichtigem Grund zu k\u00fcndigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn<\/p>\n

      \n
    • Die Fortsetzung des Vertrags bis zum Ablauf der K\u00fcndigungsfrist nicht zumutbar ist<\/li>\n
    • Bei Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften<\/li>\n
    • Nutzungsrechte von Evocom dadurch verletzt, dass er die Software \u00fcber das nach diesem Vertrag gestattet Ma\u00df hinaus nutzt und die Verletzung auf eine Abmahnung des Evocom hin nicht innerhalb angemessener Frist abstellt.<\/li>\n
    • Sofern die im Voraus zu entrichtenden Jahresgeb\u00fchren nicht rechtzeitig und vollst\u00e4ndig bezahlt sind.<\/li>\n<\/ul>\n

      (3) Bei einer K\u00fcndigung des Vertrages entf\u00e4llt der Anspruch auf R\u00fcckzahlung bereits im Voraus entrichteter Geb\u00fchren und Entgelte.<\/p>\n

      9. Schlussbestimmungen<\/h1>\n

      (1) Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag nur nach schriftlicher Zustimmung von Evocom auf Dritte \u00fcbertragen.<\/p>\n

      (2) Eine Aufrechnung ist nur gegen\u00fcber unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Forderungen des Lizenzgebers statthaft.<\/p>\n

      (3) \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser Vertragsbedingungen bed\u00fcrfen der Schriftform. Dies gilt auch f\u00fcr die \u00c4nderung oder Aufhebung dieser Klausel.<\/p>\n

      (4) Die Parteien sind sich dar\u00fcber bewusst, dass die Software Export- und Importbeschr\u00e4nkungen unterliegen kann. Insbesondere k\u00f6nnen Genehmigungspflichten bestehen bzw. kann die Nutzung der Software oder damit verbundener Technologien im Ausland Beschr\u00e4nkungen unterliegen. Der Kunde wird die anwendbaren Export- und Importkontrollvorschriften der Bundesrepublik Deutschland, der Europ\u00e4ischen Union und der Vereinigten Staaten von Amerika, sowie alle anderen einschl\u00e4gigen Vorschriften einhalten. Die Vertragserf\u00fcllung durch Evocom steht unter dem Vorbehalt, dass der Erf\u00fcllung keine Hindernisse aufgrund von nationalen und internationalen Vorschriften des Export- und Importrechts sowie keine sonstigen gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.<\/p>\n

      (5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen hiervon nicht ber\u00fchrt. Die Parteien verpflichten sich, unwirksame Bestimmungen durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten der unwirksamen Bestimmungen in rechtlich zul\u00e4ssiger Weise am n\u00e4chsten kommen.<\/p>\n

      (6) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand ist Stuttgart.<\/p>\n

      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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